Política de privacidad

Introducción

En The Golden Shower Beauty AS, empresa registrada con el número de empresa 933 810 038 y con sede en Ivan Bjørndals gate 7, 0472 Oslo, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Controlador de datos

The Golden Shower Beauty AS, Handelsregisternummer 933 810 038, mit Sitz in Ivan Bjørndals gate 7, 0472 Oslo, ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@thegoldenshowerbeauty.com.

2. Recopilación y procesamiento de datos

Recopilamos y procesamos datos personales para diversos fines, incluidos, entre otros:

2.1 Bearbetning av beställningar

Finalidad: Procesar y cumplir sus pedidos, incluida la entrega y la comunicación relacionada con su compra.

Personal: Nombre, correo electrónico, detalles del pedido, forma de pago, dirección, número de teléfono.

Base legal: Contrato.

Tiempo de almacenamiento: 36 meses a partir de la fecha de compra.

Destinatarios: Proveedores de servicios de pago, empresas de envío y proveedores de almacenamiento.

2.2 Hantering av frågor och klagomål

Finalidad: Abordar cuestiones relacionadas con su compra, como retiradas de productos o problemas de disponibilidad, y gestionar devoluciones y cambios.

Personuppgifter: Namn, e-post, orderinformation, adress, telefonnummer.

Base legal: Interés legítimo u obligación legal.

Plazo de conservación: 12 meses desde la resolución de la consulta o reclamación, o hasta 36 meses para controversias en curso.

Destinatarios: Proveedores de servicios de atención al cliente y proveedores de plataformas de comercio electrónico.

2.3 Cumplimiento legal

Finalidad: Cumplir con obligaciones legales como normativa contable y de blanqueo de capitales.

Personuppgifter: Transaktionsinformation, betalningshistorik, IP-adress.

Base legal: Obligación legal.

Tiempo de almacenamiento: 5 a 8 años, dependiendo de los requisitos legales.

Mottakere: IT-leverandører for compliance og datalagring.

2.4 Gestión de reseñas

Finalidad: Publicar y gestionar las opiniones de los clientes.

Datos Personales: Nombre, correo electrónico, información del pedido, contenido de la reseña.

Legal Basis: Consent.

Tiempo de almacenamiento: hasta que se retire el consentimiento o se elimine la revisión.

Destinatarios: Plataformas de marketing y proveedores de gestión de reseñas.

2.5 Kundkontohantering

Finalidad: Administrar su cuenta, incluidos los datos de inicio de sesión, el historial de pedidos y la seguridad.

Personuppgifter: Namn, e-post, orderinformation, köphistorik, inloggningsuppgifter.

Base legal: Contrato.

Tiempo de almacenamiento: Hasta la eliminación de la cuenta o 2 años desde la última compra.

Destinatarios: Proveedores de plataformas de marketing.

2.6 Marketing y publicidad

Finalidad: Enviar newsletters, ofertas y marketing dirigido.

Personenbezogene Daten: E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Bestellinformationen, Kaufhistorie, Besuchshistorie.

Base Legal: Consentimiento o interés legítimo.

Tiempo de almacenamiento: Hasta que se retire el consentimiento o 2 años después de la última compra.

Destinatarios: Proveedores de servicios de marketing, plataformas de redes sociales y plataformas de servicios publicitarios.

2.7 Servicio de atención al cliente

Finalidad: Gestionar solicitudes y comentarios de servicio al cliente.

Personenbezogene Daten: Name, Kontaktdaten, Fallinformationen, alle zusätzlich bereitgestellten Informationen.

Base legal: Interés legítimo.

Lagringstid: 12 måneder fra slutten av kontakten.

Mottagare: Kundtjänstleverantörer.

2.8 Uso del sitio web

Propósito: Mejorar la experiencia del usuario, rastrear el uso del sitio web y realizar marketing dirigido.

Personlige data: Besøkshistorikk, informasjonskapsler, digitale identifikatorer.

Legal Basis: Consent.

Tiempo de almacenamiento: 24 meses desde la visita al sitio web o hasta que se retire el consentimiento.

Destinatarios: Proveedores de plataformas de marketing y comercio electrónico.

3. Transferencias de datos
Generalmente procesamos sus datos personales dentro de la UE/EEE. Sin embargo, algunas transferencias de datos pueden ocurrir fuera de la UE/EEE. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos en tales casos.

4. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho a retirar el consentimiento: retire su consentimiento en cualquier momento.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.

Rätt till åtkomst: Begär tillgång till dina personuppgifter.

Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de los datos inexactos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad de los Datos: Solicitar el traspaso de tus datos a otra entidad.

Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

5. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta política periódicamente. La última versión estará disponible en nuestro sitio web.

6. Contacta con nosotros

Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Email: privacy@thegoldenshowerbeauty.com

Address: Ivan Bjørndals gate 7, 0472 Oslo

Effective Date: 30 September 2024