Integritetspolicy

Introduktion

På The Golden Shower Beauty AS, registrerat under företagsnummer 933 810 038, beläget på Ivan Bjørndals gate 7, 0472 Oslo, värdesätter vi din integritet och är angelägna om att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster.

1. Datakontrollant

The Golden Shower Beauty AS, organisationsnummer 933 810 038, beläget på Ivan Bjørndals gate 7, 0472 Oslo, är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Om du har några frågor om vår praxis för databehandling, vänligen kontakta oss på privacy@thegoldenshowerbeauty.com.

2. Datainsamling och bearbetning

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för olika ändamål, inklusive men inte begränsat till:

2.1 Bearbetning av beställningar

Syfte: Att behandla och fullfölja dina beställningar, inklusive leverans och kommunikation relaterad till ditt köp.

Personligt: ​​Namn, e-post, orderinformation, betalningssätt, adress, telefonnummer.

Rättslig grund: Kontrakt.

Lagringstid: 36 månader från inköpsdatum.

Mottagare: Betaltjänstleverantörer, fraktbolag och lagringsleverantörer.

2.2 Hantering av frågor och klagomål

Syfte: Att lösa problem relaterade till ditt köp, såsom återkallelser eller tillgänglighetsproblem, och att hantera returer och byten.

Personuppgifter: Namn, e-post, orderinformation, adress, telefonnummer.

Rättslig grund: Berättigat intresse eller rättslig skyldighet.

Lagringstid: 12 månader från lösningen av frågan eller klagomålet, eller upp till 36 månader för pågående tvister.

Mottagare: Kundtjänstleverantörer och leverantörer av e-handelsplattformar.

2.3 Laglig efterlevnad

Syfte: Att följa rättsliga skyldigheter såsom bokförings- och penningtvättsbestämmelser.

Personuppgifter: Transaktionsinformation, betalningshistorik, IP-adress.

Rättslig grund: Rättslig skyldighet.

Lagringstid: 5 till 8 år, beroende på lagkrav.

Mottakere: IT-leverandører for compliance og datalagring.

2.4 Hantera recensioner

Syfte: Att publicera och hantera kundrecensioner.

Personuppgifter: Namn, e-post, beställningsinformation, recensionsinnehåll.

Legal Basis: Consent.

Lagringstid: Tills samtycke dras tillbaka eller recension tas bort.

Mottagare: Marknadsföringsplattformar och leverantörer av recensionshantering.

2.5 Kundkontohantering

Syfte: Att hantera ditt konto, inklusive inloggningsuppgifter, orderhistorik och säkerhet.

Personuppgifter: Namn, e-post, orderinformation, köphistorik, inloggningsuppgifter.

Rättslig grund: Kontrakt.

Lagringstid: Tills konto raderas eller 2 år från senaste köp.

Mottagare: leverantörer av marknadsföringsplattformar.

2.6 Marknadsföring och reklam

Syfte: Att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och riktad marknadsföring.

Personuppgifter: E-post, telefonnummer, adress, orderinformation, köphistorik, besökshistorik.

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse.

Lagringstid: Tills samtycke dras tillbaka eller 2 år efter senaste köp.

Mottagare: Marknadsföringstjänsteleverantörer, sociala medieplattformar och annonstjänstplattformar.

2.7 Kundtjänst

Syfte: Att hantera kundtjänstförfrågningar och feedback.

Personuppgifter: Namn, kontaktuppgifter, ärendeinformation, eventuell ytterligare information som tillhandahålls.

Rättslig grund: Berättigat intresse.

Lagringstid: 12 månader från slutet av kontakten.

Mottagare: Kundtjänstleverantörer.

2.8 Webbplatsanvändning

Syfte: Att förbättra användarupplevelsen, spåra webbplatsanvändning och utföra riktad marknadsföring.

Personuppgifter: Besökshistorik, cookiesdata, digitala identifierare.

Legal Basis: Consent.

Lagringstid: 24 månader från webbplatsbesök eller tills samtycke återkallas.

Mottagare: E-handels- och marknadsföringsplattformsleverantörer.

3. Dataöverföringar
Vi behandlar i allmänhet dina personuppgifter inom EU/EES. Vissa dataöverföringar kan dock ske utanför EU/EES. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina uppgifter i sådana fall.

4. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter angående dina personuppgifter:

Rätt att återkalla samtycke: Återkalla ditt samtycke när som helst.

Rätt att invända: Invända mot behandling utifrån berättigat intresse.

Rätt till åtkomst: Begär tillgång till dina personuppgifter.

Rätt till rättelse: Begär korrigeringar av felaktiga uppgifter.

Rätt till radering: Begär radering av dina personuppgifter.

Rätt till begränsning: Begär begränsning av behandlingen.

Right to Data Portability: Request transfer of your data to another entity.

Rätt att lämna in ett klagomål: Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

5. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy med jämna mellanrum. Den senaste versionen kommer att finnas tillgänglig på vår hemsida.

6. Kontakta oss

För eventuella frågor eller för att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

Email: privacy@thegoldenshowerbeauty.com

Address: Ivan Bjørndals gate 7, 0472 Oslo

Effective Date: 30 September 2024